44
R E V I S T A D A E S P M –
MARÇO
/
ABRIL
DE
2007
Hoje, a lealdade às marcas caiu
bastante e é ameaçada aindamais
pelo preço. Muita gente sai de
casa para comprar uma determi-
nadamarcaevoltacomoutrapela
qual pagou menos. A razão disto
é muito simples: o desempenho
das marcas concorrentes tornou-
se muito parecido, devido aos
avanços tecnológicos disponíveis
para todos.Atémesmo a inovação
ficou problemática, pois um novo
produtoécopiado imediatamente.
Enquanto isso, cresceu na mente
do consumidor a confiança pelas
lojas ou supermercados de maior
porte, de tal forma que nomes
comoCarrefour, PãodeAçúcar ou
Casas Bahia têm, hoje, opoder de
endossar a qualidade dos artigos
que vendem. Se está nas pratelei-
ras do Pão de Açúcar é implicita-
mente de boa qualidade. Não é
por outraqueaCasasBahiaéhoje
o maior revendedor de computa-
dores, televisores, máquinas de
lavar e outros eletrodomésticos. É
evidentequeesses grandes grupos
varejistas conhecem a sua força e
a utilizam como trunfo, nas nego-
ciações comos seus fornecedores.
Recentemente, o diretor de uma
OUTRACONSEQÜÊNCIADAPER-
DA DA LEALDADE ÀS GRANDES
MARCASTRADICIONAISÉOSUR-
GIMENTODAS“HOUSE-BRANDS”,
OU MARCAS PRÓPRIAS DAS
GRANDESCADEIASVAREJISTAS.
OSMODISMOS, HÁBITOS EMAR-
CAS SEDIFUNDEMHOJEATRAVÉS
DA INTERNET,VITRINESDE SHOP-
PINGCENTERS, EXPOSIÇÕES NOS
HIPERMERCADOS, SHOWS DE
MÚSICA POP, DESFILES DE MO-
DAS, ESPETÁCULOS ESPORTIVOS,
RODEIOS, EVENTOSEEXPOSIÇÕES
ETC. ETC.
Foto: divulgação
Foto: PãoMusic 2004- IveteSangalo
Por que nosso varejo virou o
Bicho papão?
