Francisco
Gracioso
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MARÇO
/
ABRIL
DE
2007 – R E V I S T A D A E S P M
acontecia. Tinha-se a impressão
de que os concorrentes armavam
uma jogada e esperavam que o
adversário respondesse, antes de
continuá-la.
Hoje as coisas acontecem, prati-
camente, da noite para o dia. De-
cisões importantes que envolvem
milhões de reais devem ser toma-
das no calor dabatalha, antes que
o concorrente avancedemais.Tor-
nou-se essencial cultivar a arte de
identificar problemas ouoportuni-
dades antes queos outros o façam.
De uma forma ou de outra, ao
menos nosmercados e segmentos
debens e serviços paraoconsumi-
dor, isto acaba desembocando
no varejo, considerando como
tal centenas de milhares de lojas
de rua, supermercados, shopping
centers, centros comerciais a céu
aberto (como a Rua 25 de Março
em São Paulo), concessionárias
de veículos, bancos e financeiras
de varejo, prestadores de serviços
etc.No fundo, tudoévarejoeesse
colossal sistema de distribuição
faturou mais de R$ 500 bilhões
em 2006 (vide quadro 1).
NO FUNDO, TUDO É VAREJO E ESSE
COLOSSAL SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO
FATUROUMAISDE
R$ 500 bilhões em2006
Foto: Júnior deOliveira
MILHARES DE LOJAS DE RUA,
SUPERMERCADOS, SHOPPING
CENTERS,CENTROSCOMERCIAISA
CÉUABERTO (COMOARUA25DE
MARÇO EM SÃO PAULO).
QUADRO 1 – A FORÇADOVAREJO
Nosso varejo é tão diversificado quanto os próprios brasileiros. Há de tudo para todos, ricos e pobres.
Mas os números abaixo encerram algumas surpresas. Por exemplo, se considerarmos como varejo a
venda de serviços (tarifas dos grandes bancos), veremos que eles faturammais do que os shopping
centers. Outra surpresa é o valor das vendas do grande centro comercial daRua 25deMarço (emSão
Paulo) que corresponde a quatro vezesmais do que as vendas pelo e-commerce. Por último, note-se
tambémque omaior centro de varejo doBrasil não são os supermercados,mas sim as concessionárias
de veículos. Para os jovens que procuram se aperfeiçoar nomarketing,meu conselho é este: aprendam
com essa gente.
FATURAMENTOEMR$BILHÕESEM 2006
•Rua 25deMarço (Centro de lojas)
16
•Call Centers (telemarketing)
4
• E-commerce (exclui setor automotivo)
4,4
• Supermercados
112
• Shopping centers
44
•Casas Bahia
11
•Cosméticos (grupos fechados)
17,2
•Concessionáriadeveículos –automóveis, caminhões, ônibus e
motos, novos e seminovos (não inclui peças e serviços)
108
•Grandes bancos de varejo – tarifa de serviços
47,5
Enquanto tudo isso acontece no PlanetaVarejo, mil vendedoras sofisticadas vendem
grifes famosas na RuaOscar Freire e 100mil camelôs vendemCDs piratas, canivetes de
Hong Kong, roupas do Paquistão, relógios daChina e bugigangas daTailândia nas ruas
de São Paulo. Não é um Planetamaravilhoso?
