88
R E V I S T A D A E S P M –
MARÇO
/
ABRIL
DE
2008
Diferencial no
setor de turismo
comunicação“eventos”comoumaforma
efetivadeentradadecapitalestrangeiro,
bemcomooaquecimentodo turismo
interno que, sem dúvida, ajuda na
movimentaçãodaeconomiaenagera-
çãodenovospostosde trabalho.
Nestes eventos devemos demonstrar
anossahabilidadeemnoscomunicar
em outras línguas, a necessidade de
termosumaequipedegestãodeven-
dascomconhecimentoecompetência
profissional, e autoridades e equipes
deapoiodevidamentepreparadasno
sentidode retratarumBrasilquepode
edevesedestacarpormeiodeprofis-
sionaiscapacitadosebempreparados.
Não podemos esquecer que, com a
atividade do turismo, podemos am-
pliarasoportunidadesdecrescimento
dopaís, pormeiode investidores es-
trangeirosdispostosaapostare investir
emnossaeconomia.
Nesseprocessodestacoa importância
de um relacionamento de valor que
pode ser alcançadopormeiodeuma
gestão estratégica de comunicação e
marketing que permeia as diferentes
formasdesecomunicarequecativeos
diferentes turistasquenos visitam.
Comoprofissionalegestoradecomuni-
cação,tenhocertezadequeaindafalta
muito investimentoem infra-estrutura,
educação, cultura e saúde para que
possamosservistoscomopovodesen-
volvido, globalizadoe inovador. Con-
tudo, tenhoumaconvicçãopessoal: a
deque investir emconhecimento, em
treinamentodepessoas ena comuni-
cação como um todo fará com que
possamosser,umdia,umadasmarcas
líderesno segmentode turismo.
Souotimistaesonhonosentidodeque
as principais deficiências serão sana-
das e que seremos um país com ex-
celênciaehabilidadedecomunicação
paraencantar os turistas. Encantar de
uma forma educada, polida e com
total conhecimentodo setor.
.
ES
PM
KATIAMARTINSVALENTE
Atuou 25 anos como executiva de
comunicação nas empresas Du Pont,
Philip Morris, McDonald´s, Boehringer
e agências Thompson , Lintas eY&R. É
consultoradecomunicaçãoemarketing,
professora de comunicação dos cursos
de pós-graduação e doMBA executivo
daESPM.
Foto: RevistaTurismo-Dez. 2002
ImagemdoBlog - RicardoPomeranz
Anúncio - Governo daBahia
Cartaz -Metô Fashion/9
a
edição-UniversidadeMetodista-SP
GRACIOSO
,
Francisco- As sete arenas de
comunicação, revistaMarketing, EditoraRefe-
rência, SãoPaulo, 2005. 29p.- 35p.
ROBERTS
,
Kevin- Lovemarks: o futuro além
dasmarcas, SãoPaulo,MakronBooks, 2005.
KOTLER
,
Philip-Administração deMarketing,
Atlas, SãoPaulo, 2006, 12 ed.a.
ACESSOAOPORTAL BRASILEIRODOTURISMO
em 25/03/2005.
ACESSOAOWW.PORTALBRASIL.NET
/2008/re-
portagens/turismo_no_brasil.htm-20k-19
fev. 2008Toscano, Fernando.
BIBLIOGRAFIA
