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R E V I S T A D A E S P M –
MARÇO
/
ABRIL
DE
2007
Coca-Cola por seus consumidores
I.
INTRODUÇÃO
Miller (1998) já havia sinalizado
para o tratamento particular dado
na literatura ao estudo do produto
Coca-Cola, comumente percebido
comomercadoria-símbolodo con-
sumo e do capitalismo. A magni-
tude de sua posição de mercado
contribui para essa percepção.
O Brasil se constitui no terceiro
produtormais importantedeCoca-
Cola no mundo. A empresa de-
tém no país 50% do mercado de
refrigerantes, com uma produção
de seis bilhões de litros em 2002
e um consumo
per capita
anual de
34,2 litros.Coca-Cola foi lançadano
mercadobrasileiro em1942, e atra-
vés do sistema de franquia obteve,
rapidamente, uma largadistribuição
nopaís.Hámaisdeum século, com
sua mesma fórmula original, Coca-
Cola se mantém como o principal
refrigerante que não só refresca a
sede,masque também tem“opoder
de conjurar lembranças e emoções”
(Allen, 1994, p. 425).
AS ESTRATÉGIASDE SINGULARIZA
