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R E V I S T A D A E S P M –
MARÇO
/
ABRIL
DE
2008
Mercado de
Luxo
Masdequalquermaneira, asvariáveis
apontadas ainda seriam insuficientes
para caracterizar o sucesso de em-
presas que vendem lazer, turismo e
gastronomia – serviços não tangíveis
que exploram os diferentes sentidos
do ser humano. Nesse estudo, outro
indicador irácomporoselementosde
análisenabuscaemdesvendar oque
faz os consumidores se apaixonarem
porumamarca.Eoconceitodepaixão
por marcas, construído por Kevin
Roberts,CEOMundialdaSAATCHI&
SAATCHI, naconcepçãoquecunhou
quando apresenta Lovemarks, com-
pletaoquadro.
Há diferentes motivações de com-
pra, diferentes formas de se relacio-
nar com uma marca no mercado
de luxo, mormente nas áreas de
lazer, turismo e gastronomia que
formam um arcabouço conceitual
capaz de dialogar com o sucesso
que empresas têm obtido nas áreas
emdestaque.
Para finalizar, um exemplo de uma
empresaque colocou tais serviços no
mesmobarcoparaoferecerumaexpe-
riênciadiferenteecheiadecharme.A
PrimeTour, únicaempresa brasileiraa
pertenceraoseletogrupode500agên-
cias de turismonomundoque fazem
Direitos reservados-Virtuoso, LTD.WeOrchestrateDreams.
V
IRTUOSO
M
EMBER
SPECIALISTS INTHEARTOF TRAVEL
