Marco_2008 - page 117

Case-study
de excelente qualidade, televisão
grande, umbanheirocomchuveiro
e água abundante, tudo sempre
limpo, semmofo e sem cheiros. O
pessoal de atendimento, jovem e
simpático, receptivoaocliente.Mas
o serviço é reduzido. O hóspede
pode,porexemplo, tomarum lanche
24horaspordia,masnãoháserviço
de quarto. Para tanto, é preciso se
dirigir à recepção, escolher entre
algumas opções limitadas, mas,
sempre de qualidade impecável, e
pode comer ali mesmo no bar ou,
sepreferir, levaao seuapartamento.
Nãohápessoas para transportar co-
mida ou carregar a bagagem, mas,
noshotéis Ibis,oshóspedes têmàsua
Para tanto,éprecisosedirigirà recepção,
escolherentrealgumasopções limitadas,
mas, sempre de qualidade impecável,
e pode comer ali mesmo no bar ou, se
preferir, leva ao seu apartamento.
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R E V I S T A D A E S P M –
MARÇO
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ABRIL
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