tintos e complementares: hotelaria
e serviços às empresas são os dois
eixos de negócio. No Brasil, opera
com as marcas hoteleiras: Sofitel,
Novotel,Mercure, Ibis eFormule1.
Sãoconceitosbemdefinidos,criados
naFrançacomdiretrizesquedevem
ser respeitadas em todo o mundo,
e que especificam as característi-
cas do produto, posicionamento
mercadológico e abrangência dos
serviços paracadamarca.Nasmar-
cas IbiseFormule1asdiretrizes são
bastante específicas. Falam sobre o
tamanhodos apartamentos, tipode
decoração,móveis e equipamentos
de todo o hotel, e até no tipo de
lençóis e toalhas nos apartamentos.
Incluem também especificações
sobre as opções de serviço a serem
oferecidas aos clientes e a respeito
da forma de operar o hotel.
Ibiséamarcadehotéiseconômicose
Formule1adoshotéissupereconômi-
cos.AmarcaSofitelenglobaoshotéis
de luxo.MercureeNovotelsãohotéis
denegócios (que, peloantigopadrão
de classificação da Embratur, seriam
quatro estrelas). As bandeiras dos
hotéis Accor estão em cerca de 200
endereços espalhadospeloBrasil.
Não importa seocliente sehospeda
emSãoPaulo, CuritibaouemParis,
os hotéis Ibis sãomuitoparecidos e
oferecem sempreamesmaequação
devalor, umapartamentocomcon-
fortootimizado.
Quem viaja necessita, antes de
qualquer coisa, deumapartamento
confortável, limpoeagradável. Esta
foi aprimeirapreocupaçãodamar-
ca: uma cama grande com colchão
Focodestecaso, a rede Ibis represen-
ta, talvez, amarcadehotéisdemaior
projeção no Brasil. Hoje, com 47
hotéis, a rede não pára de crescer.
AAccor é um grupo mundial que atua em diversos segmentos distintos e complementares: hotelaria e serviços às empresas são os dois eixos de
negócio. NoBrasil, opera com asmarcas hoteleiras: Sofitel, Novotel,Mercure, Ibis e Formule 1.
As diretrizes falam sobre o tamanho dos
apartamentos, tipo de decoração, móveis e
equipamentos de todo o hotel, e até no tipo
de lençóis e toalhas nos apartamentos.
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MARÇO
/
ABRIL
DE
2008 – R E V I S T A D A E S P M
Ð
Imagens cedidas peloGrupoAccor - Fotos ilustrativas do IbisHotel
