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R E V I S T A D A E S P M –
JANEIRO
/
FEVEREIRO
DE
2007
Indicadores da
empresa com e sem alma
INDICADORESDA
EMPRESA
COMALMA
CULTURAABERTA
v
Acomunicaçãoflui naturalmente,
poiséessencialmentehumana.A tec-
nologianãoasubstituiu;aocontrário,
garante suaeficácia.
v
A participação é estimulada pela
delegação de autoridade e da for-
maçãodeequipes.
v
Acriatividadeé seuatributoessen-
cial,desenvolvidoemcadapessoado
sistema,poissercriativoécondiçãode
sobrevivência.
v
Adecisãoéoponto focaldaeficá-
cia pois quem não tem capacidade
dedecisão torna-se irresponsável. O
sistema, ao não permitir que as pes-
soas decidam, as infantiliza. Decisão
significamaturidade.
CONSCIÊNCIA
DEMISSÃO
v
Assumircompromissoscomacons-
ciência de missão significa agir por
coerência,em funçãodevaloresacei-
toscomoverdadescomunsquevãose
constituir em inteligênciacoletiva.
LIDERANÇA
INTEGRADA
v
Equipes integradas e coesas, com
foco em objetivos comuns, cons-
tituem o segredo do sucesso organi-
zacional.
v
Formaçãodacomunidadevivencial
de liderança,quesignifica todosserem
líderesde líderes.
SENSOÉTICO
v
Compreensão de que o bem co-
mum é a razão de ser de qualquer
sociedade,condiçãoparaoequilíbrio
das relações ede suacontinuidade.
v
O sentido de bem comum im-
plica na compreensão e prática da
justiça social.
VISÃOE
AÇÃOESTRATÉGICA
v
Compatibilizar o sonho – ima-
gem do futuro –, com a realidade
– ameaças e oportunidades –, com
a estratégia – ações planejadas – e
comaestrutura–meios renovadosde
realização– fundamentamaempresa
bem-sucedida.
RELACIONAMENTO
CORDIAL
v
A solidariedade–o sentidode
que todosparticipamdeuma
mesmaempreitada.
v
Aafetividade–osentimen-
todegostardooutro,como
umparceiroamigo.
v
Avontade
comum–apar-
ticipaçãovolun-
tária, livre, independente
dequalquer coação.
FELICIDADE
v
Como aspiração universal da pes-
soa humana, ser feliz é condição de
produtividade. Felicidade significa
realizar-sena realização.
FRANCISCO
GOMESDEMATOS
É consultor; autor de 30 livros deGestão
eNegócios; conselheiro daPUC-Rio, e
membro diretor daAcademiaBrasileira
deCiência daAdministração.
ESPIRITUALIDADE
v
Espiritualidade significa superar
limitesnadireçãodeumbemsuperior.
Éo sentidoda transcendência, dando
expressão ao que de mais superior
existenoSerHumano.
Esses indicadores da empresa com
alma não são uma utopia, mas con-
diçõesessenciaisparaqueaempresa
realize sua ação transformadora e se
perpetuepelaqualidade.
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ES
PM
