Case-study
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R E V I S T A D A E S P M –
JANEIRO
/
FEVEREIRO
DE
2007
farmacológicos pré-clínicos e desen-
volvimento de novos medicamentos.
Trabalhou em
grandes empresas na-
cionais e internacionais e teve uma
trajetóriaprofissional de sucesso.
Suavastaexperiênciaemoutrasempre-
sas econsultorias, aliadaà suagrande
habilidadede ter umavisãoglobal da
empresa, fez com que, aos poucos,
Paris começasse a ser procurado por
Renato Spallicci e outros Diretores
para dar apoio em outras áreas. Em
novembro de 2006, Paris assumiu o
cargo de Superintendente da APSEN.
De láparacá, temprocuradoconhecer
maisprofundamente todasasáreasda
empresa, suas estruturas e as equipes.
Atualmente, em conjunto com a
Presidência, as demais diretorias e as
gerências está trabalhando no Plane-
jamento Estratégico para os próximos
cinco anos, que tem como objetivo,
não sóocrescimentodo faturamento,
mas também o amadurecimento e o
fortalecimento da empresa e dos co-
laboradores.
UMAEMPRESAEM
DESENVOLVIMENTO
FlorianoSerracontaquequandoche-
gouàAPSEN, oRH se resumiaauma
gerência vinculada à área administra-
tivo-financeira que atuava commaior
foco nas atividades administrativas.
Pouco havia de práticas e Gestão de
Pessoas voltadas para o desenvolvi-
mento dos profissionais, a integração
da equipe e a qualidade de vida de
seus colaboradores. O RH executava
basicamenteas tarefasoperacionais.
Segundo Carlos Paris, quando che-
gou à APSEN a empresa estava em
franco desenvolvimento, com boas
perspectivas, porém, por outro lado,
o clima organizacional dentro da sua
área eramuito difícil. O clima era de
cisão. Havia muitas “panelas” dentro
da própria equipe, problemas de
relacionamento entre as pessoas do
departamento que mal conversavam
eproblemasde interaçãodaáreacom
asdemais.
“O pessoal estava desmotivado. Mui-
tos deles não tinham direcionamento
correto do que fazer, não sabiam
claramenteatéondeiamsuasresponsa-
bilidades(...).AGestãoerameiocaseira
demais, um pouco sem controle, um
pouco sem rumo”, contaParis.
Nosprimeirosmeses, tantoSerracomo
Paris sededicaramaconhecermelhor
as pessoas, redefinir as atribuições
de seus respectivos departamentos,
redistribuir as tarefas e reorganizar as
atividades.
Aospoucos, o trabalho sintonizadode
todas asDiretorias começou a dar re-
sultadoseoambiente internocomeçou
aficarmaistranqüilo,orelacionamento
entreaspessoascomeçouamelhorar,o
restantedaempresacomeçouaperce-
beramudançaeasentirqueestasáreas
podiamefetivamentedaroretornoque
aempresaprecisava.Àmedidaqueos
resultados foramficandoevidentes, as
demais áreas começaram a se aproxi-
mar, também buscando um trabalho
mais sintonizado.
Durantetodoesteperíododemudanças
e, mesmo num período posterior, a
empresa não demitiu. A equipe ini-
cial permaneceu completamente na
empresa e, com o tempo, foi sendo
ampliadaconformeanecessidadeque
o crescimento foi trazendo. Com tal
crescimentodaAPSEN,vieramtambém
dasrazõesdosucessodeleedaAPSEN
é desmistificar isso. Nenhum de nós
sozinho consegue ser melhor do que
todos nós juntos.Opessoal pergunta,
qualéaestratégia?Nãoéestratégia.Éo
jeitodeser.Agenteacreditaque tenha
de ser assim”.
OprópriocrescimentodaAPSEN,bem
como o desejo de seu Presidente de
implementar na empresa ummodelo
inovadordeGestãodePessoas,olevou
à busca de um profissional diferen-
ciado com a visão de ummodelo de
Gestão de Pessoas, humano, focado
naqualidadedevidaenodesenvolvi-
mentodaspessoas.Em junhode2003,
após ouvir umapalestraproferidapor
FlorianoSerra, Spallicci resolveucon-
tratá-locomamissãodecriar umRH
queconcretizasseas idéiasque tinhaa
respeitodaGestãodePessoas.
Serra,64anos,épsicólogoeestáhátrês
anosnaempresacomoDiretordeRH
eQualidade deVida. Ele possui uma
experiênciadequase40anosnaárea.
TrabalhounaáreadeRHdeempresas
nos ramosbancário,automotivo, têxtil
e eletroeletrônico. Nos últimos anos
atuoucomoconsultordeempresasna
áreadedesenvolvimentopessoal eor-
ganizacionaleproferiuváriaspalestras.
É autor de vários livros, dentre eles
“Diga Olá ao seuAnjo” (Ed. Gente),
sobreespiritualidadeno trabalhoena
vidapessoal.
Posteriormente,emdezembrode2003,
para completar o quadro de novos
profissionais,SpalliccicontratouCarlos
Paris, paraassumir aDiretoriaMédica
e de Pesquisa e Desenvolvimento.
Paulista,com41anos,Paris iniciousua
vida profissional ainda na faculdade,
na área de pesquisa clínica, mais
especificamente na área de estudos
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