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R E V I S T A D A E S PM –
M A R Ç O
/
A B R I L
D E
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Case-study
A bolsa de estudo para cursos de
graduação é uma maneira de pre-
encher um
gap
concentradoprinci-
palmente no nível de gerência de
loja. Por exemplo, o plano anual é
abertoedecididoemconjuntocom
todos os níveis do canal.O gerente
de negócios envia para cada loja
uma premissa global, por exemplo,
crescimentode10%.O responsável
pela loja esboça um plano de
acordocomoestágiodematuração
dela. Esse plano é discutido e com-
plementado pelas gerências regio-
nal e financeira. Por fim, o plano é
apresentado à presidência.
Para elaborar um plano de cres-
cimento como esse é necessário o
domínio de conceitos elementares
em nível gerencial, como margem,
amortização, depreciação. Nesse
sentido, agraduaçãoé fundamental.
“80%doquadro gerencial das lojas
têm curso superior e pós-graduação
(completos ou em curso). Há tam-
bémnoquadropessoasquenão têm
vidaacadêmica. Sãopessoas fantás-
ticas que aprenderam a partir da
experiência, e que valorizamos. Se
essas pessoas quiserem ter vida
acadêmica, o Meggashop está à
disposição. Não só gerente de loja.
Todos têm direito a fazer curso
superior”, esclarece Evandro.
Atualmente, os cargos que com-
põemoorganogramadoMeggashop
são: diretor de desenvolvimento de
negócios, gerente de negócios,
gerente regional, gerente de loja,
subgerente e operadores 3, 2 e 1.
CONCLUSÃO
EPERGUNTAS
ARedeMeggashop quer alcançar a
posição de melhor rede de
outlet
nãoapenaspelospreçosbaixos,que
é
commodity
nomodelo
outlet
,mas
também pelo ambiente convidativo
e, principalmente, pela qualidade
nosprodutosofertadosenosserviços
prestados. Para isso tem investidona
seletividade dos produtos e marcas
queoferece,nodesenvolvimentodo
quadrodecolaboradores, buscando
excelência nos serviços prestados,
enacomunicaçãovisualdospontos-
de-vendaparacriarumaexperiência
de compra.
Assistente (2)
DIRETORDEDESENVOLVIMENTO
DENEGÓCIOS
GERENTEDENEGÓCIOS
GERENTEREGIONAL
SPCapital/RJ
GERENTEREGIONAL
SP Interior/Sul
GERENTEREGIONAL
Nordeste
GERENTE
DECOMPRAS
GERENTEDE
PROMOÇÃOEMÍDIA
7 lojas
9 lojas
8 lojas
Figura 2 – Organização da RedeMeggashop
Adaptado do site
e da entrevista cedida por Evandro Daí Prá.
