Para onde vamos?
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JULHO
/
AGOSTO
DE
2008 – R E V I S T A D A E S P M
Ð
decidiram aproveitar e o fizeram
emdois anos emeio.O FoxdaVW
tem uma históriamais complicada:
a matriz queria fabricar o Pólo,
que é um carro mundial, porém
muito caro para o nosso mercado.
Investiram três bilhões de euros na
renovação da planta da Anchieta
para fazer o carro, mas acabaram
vendo que não seria viável, e sim-
plesmente inventaram outra coisa
para tamparessaociosidadeda linha
de trêsbilhõesdeeuros.NaRenault,
entrevistei uma executiva e ela res-
pondeu: “Minha função é pensar
como vai ser o carro daqui a cinco
anos; eu só faço isso”.OSandero sur-
giu dessa forma: eles pensaram num
carropara a famíliabrasileira, não ti-
nhamaestruturaparaproduzi-loaqui;
fizeramo
briefing
eoenviaram; uma
parte foi feitanaFrança,aengenhariae
odesenhoficaramparaosespanhóis,
pormeiodeumconcurso.Avindada
Renault paraoBrasil foi umadecisão
estratégicademundialização, depois
demuitos anos sendo uma empresa
puramente regional na Europa. Um
dia, pensaram: “vamos para o resto
domundo”.
JRWP
− E você, Luiz, como vê essa
disponibilidadedeplanejamento, a
longo prazo comos seus clientes?
LUIZ
− Alguns pensam realmente
nisso. AVale é um exemplo típico;
fazpartedaestratégiadeles.Dentre
os bancos, há o Itaú, oBradesco, o
ABN, que não pensam só a curto
prazo, mas também a longo prazo.
Dentre os que pensam a curtíssimo
prazo, por exemplo, há um cliente
nosso, aUniversidadeEstáciodeSá,
noRiode Janeiro. Praticamentenão
conseguem olhar para os lados, só
tentando resolver novos assuntos.
JRWP
– Então como puderam cres-
cer tanto, semplanejamento?
LUIZ
− Foram crescendo, com-
prando e crescendo. Entrou um
empresárioquedeuumaestruturada
naEstácio;oGrupoGPentrounaso-
ciedadee,agora,aoqueparece,eles
vão pensarmais a longo prazo.
JRWP
− Eles são omaior grupo de
ensino privado doBrasil, não?
LUIZ
–AEstácioéumadascincoou
seismaioresdomundoemnúmeros
dealunos.HojeestánoBrasil,naAr-
gentina, noUruguai, no Paraguai...
Nomercadodeensinooprimeiroa
pensar,estrategicamente, foioCurso
Objetivo, que hoje é aUNIP.
GRACIOSO
−As empresas não são
tão racionais, tão seguras como
imaginamos. Elas sofrem pressões,
são dirigidas por seres humanos,
e é evidente que também oscilam
de acordo com o humor, a neces-
sidade... Tomemos o exemplo do
GrupoPãodeAçúcar:AbílioDiniz,
durante vários anos, tentou (e con-
seguiu) dirigir o Grupo sempre com
avisãono futuro: investindo. Eeu,do
ladode fora, percebia, de váriasma-
neiras, apreocupaçãodele em cons-
truir uma base cada vezmais sólida
olhandoparao futuro.Recentemente,
o Grupo Pão de Açúcar deu uma
guinada, elegeu umnovopresidente
(opróprioAbíliodeve ter participado
dadecisão) que inverteu tudo...
LUIZ
–ClaudioGaleazzi.
GRACIOSO
−“Vamoscortar custos
porque, antes de pensar no futuro,
temos de ganhar dinheiro...”; e já
neste semestre o lucro foi bemme-
lhor.Achoquenãohánenhuma fór-
mula, nenhuma receita definitiva.
JRWP
−Ou seja, querendoounão,
a gente “antropomorfiza” as corpo-
rações,achandoqueempresasagem
como se fossem seres humanos e
elas não são.
LUIZ
−AhistóriadoPãodeAçúcaré
interessante.Fezumacarreirabonita,
construindo lojas,adquirindooutras;
depoishouveumabrigacomplicada
entre os irmãos (isso está tudo na
imprensa), que terminou com o
Abílio tornando-seoúnicodono.Ele
começoua reestruturaroGrupoPão
de Açúcar, mas havia por volta de
500unidades, cada uma vendendo
pouco, com altos gastos. O prédio
daBerrini custouuma fortuna. Eele
resolveu concentrar-se em vender.
“Vamos ver o que a concorrência
está fazendo,evamosvender”.Sabe
quem são os grandes concorrentes
doPãodeAçúcar, talvezosmaiores?
Mercadoria sem nota, mercadoria
roubada, carga roubada.Não sódo
PãodeAçúcar,masdoWal-Mart,do
Carrefour, dos grandes supermerca-
dos; a informalidadeé terrível eeles
vivem lutandocontra isso, tentando
buscar pontos de eficiência.Hoje a
gente não se dá conta, mas quem
vai ao supermercado fazer compras
e chega no caixa já tem o valor
total de quanto precisa pagar, tudo
automático. Isso foi um investi-
mento gigantesco que eles fizeram
em informatização.Achoque estão
ganhando a guerra...
GRACIOSO
−A recentecomprada
Aracruz pelaVotorantim ultrapassa
os limites domarketing. Parece até
que chegaram à conclusão de que,
