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MARÇO
/
ABRIL
DE
2008 – R E V I S T A D A E S P M
Orlando de
Souza
daí que nasceu a campanha
São
Paulo é Tudo de Bom
, no final de
2005, para elevar a auto-estima
de nossosmoradores e incentivá-
los a explorar as credenciais da
capital paulista. Comunicação.
C’S
v
C
APTAÇÃO
v
C
APACITAÇÃO
v
C
OMUNICAÇÃO
v
C
ONTROLE
4
Nasceu a campanha
São Paulo é Tudo
deBom
, no final de2005, paraelevar a
auto-estima de nossos moradores.
Ð
Ficamos até simpáticos aos
olhos de nossos 9 milhões de
visitantes. Neste quesito já so-
mos a quinta cidade do mundo,
segundo levantamento da
Rea-
der’sDigest
. Sem contar que, em
quatro anos, a metrópole pulou
do 80
o
para o 18
o
lugar na lista
de cidades quemais recebem fei-
ras e eventos internacionais. Na
respeitada avaliação da
Interna-
tional Congress and Convention
Association
(ICCA), chegamos à
liderança na América Latina e
superamos Rio de Janeiro,Madri,
Sidney, Atenas...
Mas qual o segredo para este
coração pulsar diferente? Ao
longo de décadas, fomos muito
bem-sucedidos na missão de
promover, captar, gerar e incre-
mentar os eventos, aumentando
o fluxo de turistas na cidade.
Chegava então a hora do algo
mais.
O dicionário sintetiza bem a
atividade turística – o conjunto
dos serviços necessários para
atrair aqueles que fazem turismo
e dispensar-lhes atendimento por
meio de provisão de itinerários,
guias, acomodações e trans-
porte. Mas eu já a defino com
mais simplicidade: captação,
capacitação, comunicação e
controle.
Inspirado nesses quatro C’s, o
São Paulo Convention &Visitors
Bureau, em consonância com
outras importantes entidades e
órgãos do setor, entendeu que
era preciso cativar, despertar
emoções, criar um sentimento
de orgulho por esta cidade. Foi
