92
R E V I S T A D A E S P M –
JANEIRO
/
FEVEREIRO
DE
2007
segundo tem de ser aproveitado ao
máximo.Aconcretudecronológica
perde importância e o seu tempo
ganha uma dimensão mais sub-
jetiva do que nunca. Nosso herói
quer a intensidade de uma vida
tecnologicamente alavancada e
surpreende-se fazendo mil coisas
aomesmo tempo,mas se sente tam-
bém seduzidopelapossibilidadede
vivenciar momentos de calmaria e
de maior contato com a natureza.
Por issoficadequeixocaídodiante
domarketing de preservação.
Porexperiênciaprópriaperdeu toda
esperança nas grandes utopias que
caracterizaram o século XX, mas
precisadar vazãoaos seus impulsos
políticos e o faz através do con-
sumo, exigindo das empresas um
VALÉRIARAVIER
Professora da ESPM-SP e consultora;
doutora emAntropologia doConsumo,
pelaPUC-SP e aluna doMBAExecutivo
emMarketingda ESPM-SP.
-
ES
PM
F
passagempelospontos-de-venda,que
tendem a ser lugares diferenciados,
cheios de encantos sensoriais e de
mimos, impregnadosdemarketingde
sensações. Comprar é, para o nosso
herói, muitomais do que despender
recursos. Éembarcarnumaexperiên-
cia única e sedutora durante a qual
espera ser considerado, cuidado e,
no melhor dos casos, surpreendido
com novos desfechos para a sua in-
terminável história.
F
Sabe que a sua árdua
tarefa é para o resto da
eternidade e por isso é
encanado com a saúde,
a aparência física e a
qualidade de vida, desta-
cando a importância do
marketing esportivo.
Nosso herói quer a inten-
sidade de uma vida tecno-
logicamente alavancada e
surpreende-se fazendomil
coisas aomesmo tempo,
mas se sente também
seduzido pela possibili-
dade de vivenciarmomen-
tos de calmaria e demaior
contato com a natureza.
Por isso fica de queixo
caído diante domarketing
de preservação.
marketing de responsabilidade que
denotecoerênciaentreoquedizem
e o que fazem, acrescentando com
isso marketing de compromisso.
Solicita, enfaticamente, marketing
verde, societal e social, esperando
que os valores vinculados às mar-
cas que consome estejam mais
alinhados com a ética do futuro,
envolvendo a preservação domeio
ambiente, a democratização das
relações e o respeito pelo ser hu-
mano.
Sabe que a sua árdua tarefa é para
o resto da eternidade e por isso é
encanadocoma saúde, aaparência
física e a qualidade de vida, desta-
cando a importância domarketing
esportivo.Nempor issodeixade se
deliciar com pequenos momentos
deprazer advindosdeatitudesmais
permissivaseestimuladospelomar-
ketingde indulgências.Querprazer
e o marketing de sensações não
deixade lembrá-loqueomomento
é agora. Por contadopesoque car-
rega nas costas não se importa em
gastar um pouco mais para obter
experiências únicas, por isso en-
tende perfeitamente as mensagens
domarketing
premium
.
A sede por experiência, aliás, é um
traço constante. Consumir não é
para ele, de maneira alguma, um
ato em si, mas a oportunidade de
uma vivência que tende a se per-
petuar. Produtos ou serviços que o
transportemparaalémdomomento
da compra sãoprocurados e valori-
zados e isso vale tanto para a sua
utilização quanto para a simples
BIBLIOGRAFIA
MORIN
, Edgar. A religação dos saberes. Rio de
Janeiro. Ed. BertrandBrasil, 2001.
___________Um anoSísifo. Lisboa. Ed.
Europa-América, 1998.
2
OMarketing da
complexidade
