JorgeAlberto
Reis
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M A R Ç O
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A B R I L
D E
2 0 0 6 – R E V I S T A D A E S PM
tidores com o objetivo de levantar
os recursos necessários para a im-
plementação do negócio.
Oproduto traziaumatributo inovador
que era a impressão do ingresso na
casa do cliente, pioneiro em todo o
mundo. Esse atributo ajudou a
reforçar oobjetivodo
site
, ode ven-
der conveniência e não somente
ingressos.Afinal,ninguémquerabor-
recimentos nos, cadavezmais raros,
momentos de lazer, não émesmo?
No primeiro ano de operação, as
vendas não superaram os seis mil
ingressos. A partir do segundo ano,
houve um aumento significativo e
amarca de 1,1milhãode ingressos
vendidos, um pouco mais de 1%
do mercado total, foi atingido em
2005.Aempresa, que tambématua
nosmercadosde teatroe
show
,possui
mais de 700 mil clientes em 30 ci-
dades do país e opera com lucro
desde2002.No final de2005, o
site
Submarino fez a aquisição da
Ingresso.com
embusca de potencial
sinergia entre os negócios das
empresas. É o varejo
on-line
se as-
sociando para oferecer maior sor-
timentodeprodutose serviçosa seus
clientes, atributo considerado fun-
damental para sustentar o alto
crescimento esperado.
AQUESTÃODA
SEGURANÇANAS
COMPRASPELA
INTERNET
Apesar de as vendas pela internet
terem crescido significativamente,
conforme já descrito nesse artigo,
umaquestãoé sempre levantadapor
algumas pessoas: é seguro utilizar
cartão de crédito para compras
on-
line
? Antes de qualquer ponderação,
vale a observação de que muitas
pessoas se recusam a utilizar cartão
de crédito pela internet, mas o en-
tregam sem culpa a qualquer ope-
radordesconhecido, sejanopostode
gasolinaounos restaurantes.Oautor
deste artigo, por exemplo, teve um
cartãoclonadoem1993,algunsanos
antes do
boom
da internet. Será que
ALEMANHA
(31MILHÕES)
JAPÃO
(40MILHÕES)
EUA
(143MILHÕES)
Em1999,maisde50%domercadocinematográfico
jáoperava comseus
softwares
.
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Antesdequalquerponderação,
valeaobservaçãodequemuitas
pessoasse recusamautilizar
cartãodecréditopela internet,
masoentregamsemculpaa
qualqueroperadordesconhecido,
sejanopostodegasolinaounos
restaurantes.
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