Uma análise sobre as vendas de varejo
pela internet
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R E V I S T A D A E S PM –
M A R Ç O
/
A B R I L
D E
2 0 0 6
de equipamentos de informática e
softwares
, 47% das passagens aé-
reas, 30% dos livros, 17% dos cal-
çadose39%dos ingressosdeentre-
tenimento/esporte/cultura sejam
realizados pela internet.
Neste último setor, de venda de in-
gressos pela internet, uma empresa
tem se destacado nomercado bra-
sileiro de varejo
on-line
, a
Ingres-
so.com
, que atingiu amarca de 1,1
milhão de ingressos vendidos em
2005 e cujo presidente e um dos
fundadores é o autor deste artigo
(se me permitem, vou relatar-lhes
uma breve história sobre esse caso
do varejo
on-line
brasileiro).
A empresa existe desde 1995 e, no
início, nada tinha a ver com a in-
ternet. Foi fundada por três sócios
formadosem informáticaeoriundos
de empresas do mercado. Era uma
desenvolvedora de
softwares
e apro-
veitouaoportunidadeoferecidapelos
donos das salas de cinema que
buscavam uma solução para infor-
matização de suas bilheterias. A em-
presaparticipoudeconcorrênciacom
algumas outras e conseguiu conquis-
tar os principais grupos de exibição
cinematográfica do país.
Em1999,maisde50%domercado
cinematográfico já operavam com
seus
softwares
e, dentreos clientes,
estavam o Grupo Severiano Ribei-
ro, CinemarkUCI, EspaçoUniban-
co, e outros. Foi quando os sócios
estudaramapossibilidadedemontar
um sistema de venda de ingressos
pela internet, já que o varejo
on-
line
começava a apresentar alguns
resultados dentro e fora do país. O
site
entrouno
ar emmarço de 2000, após terem
vendido 20% das ações para inves-
dos ingressosdeentre-
tenimento/esporte/cultura
sãoadquiridospela internet.
39%
QUANTIDADEDEUSUÁRIOS/MÊSQUEACESSAM
A INTERNET, EMALGUNSPAISESDEPRIMEIROMUNDO.
FRANÇA
(17MILHÕES)
ESPANHA
(13MILHÕES)
ITÁLIA
(17MILHÕES)
