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R E V I S T A D A E S P M –
MARÇO
/
ABRIL
DE
2008
dadedepolíticas–aindaqueelassejam
recriadas,refinadas,avancem. Épreciso
continuidade.
Dito isso,quandose falaempromoção
internacional, apartirdomomentoem
queconstruímosumplanodemarketing
–queéoplanoAquarela,baseadoem
pesquisas tanto quantitativas quanto
qualitativas –e seestabeleceuumaes-
tratégiademarketing–e foicriadauma
marcaBrasilcomodestino turístico–,é
importanteressaltarqueaindatemosum
longocaminhoapercorrer. Porqueem
cadapaís,ascoisasacontecemdeforma
completamente diferente. Quando se
começa a compreender como este
negócio – oTurismo – funciona, per-
cebe-sequeexistemmuitasvariáveis.
CLÁUDIA
–Como trabalhar a ima-
gemdonossopaís?
JEANINE
– A imagem do Brasil
depende de vários elementos: de
relaçõeshistóricas,econômicas,políti-
cas, entreospaíses.Dependedoque
as comunidades já construíram em
suas memórias, do que elas pensam
sobre o nosso país, de experiências
próprias ou de amigos que viveram
oupassarampeloBrasil.Esódepende,
finalmente – em parte –, da nossa
intervenção sobreaconstruçãodessa
imagem.
CLÁUDIA
–Qualseriaamaiordificul-
dade em trabalhar a imagemdopaís
noexterior?
JEANINE
–Nossa aceitação lá fora é
imensa, porque as pessoas adoram
oBrasil. As pessoas olham oBrasil e
vêem um país que se renovou, que
seencontraemumoutromomentoe
quedespertouparaos temasquehoje
são, absolutamente, globais. Mas eu
diriaqueonossomaior desafioédar
continuidadeaesse trabalho.Por isso
insisto que não se trata de continuís-
mo,masdecontinuidade, coerência.
Por exemplo: temos umprogramade
relações públicas lançado em alguns
países, em agosto, ao qual estamos
dando continuidade agora em um
totaldenovepaíses.Éum trabalhode
relacionamento, demídia. Se ele for
interrompido, não só se perde o que
já foi feito,mas,aose tentarrecuperar,
émuitomaisdifícil.Eucostumodizer
queadiferençaentrevender amarca
deumprodutoprivado e amarcade
umpaíséquemuitomaiscoisasestão
em jogo. Quando eu, uma Ministra
ou uma pessoa da nossa equipe vai
fazerum trabalho, não soueu, elaou
suacapacidadeprofissionalqueestão
chegando, mas sim o nome do país.
A responsabilidade é muito grande.
Acontinuidadedissoganhaumpeso
importante, porque trabalhamos
com duas mãos – a do curto prazo
e ado longoprazo. O curtoprazo é
trazer turistas, divisas e resultados.O
resultadodisso, de formaconsistente,
METADEDASVIAGENSNOMUNDOSÃOEMBUSCADESOLEPRAIA
Fernando deNoronha (PE) - Fotógrafo: RenataVictor
TURISMO
Entrevista
