Revista daESPM –Maio/Junho de 2002
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ver com um plano de cargos. São quatro as
funções básicas a serem preenchidas:
• apoio emanutenção: São os profissio-
naisquegarantemo funcionamento físicoda
Sala e dos sistemas de informática e comu-
nicação.Aseleçãodessaspessoasdeveestar
focada em gente que trabalhe rápido sobre
pressão, que seja capaz de “quebrar galhos”
e que tenham iniciativa. Quanto menos
hierarquizada for a Sala, melhor;
• fontes: São os consultores em áreas e
setores específicos, os assessores jurídicos,
os veteranos da organização etc.A seleção
deve estar focada em pessoas capazes de
informar objetivamente. Isto é, profissio-
nais que consigamdizer alguma coisa sem
fazer usode introduções e ressalvas.Oque
se quer é a informação seca, amargem de
erro associada e o risco envolvido. Só.
Atenção especial deve ser dada à seleção
depessoal daárea jurídica.
Datavenia
, ain-
da são raros os advogados capazes de dar
uma informação sem invocar asmusas, ci-
tar leis e jurisprudências e depois arrema-
tar tudo com uma profusão de cláusulas
restritivas;
• prospectores: Sãoosprofissio-
naiscapazesde“cavar”[
datamining
]
dados e informações e descar-
tar o que não interessa. Embo-
rahaja treinamentoapropriado
aodesenvolvimentodesse tipo
dehabilidade, ocarátereaper-
sonalidade têm um papel fun-
damental aqui. A seleção dos
candidatos deve ser feita com
base em simulações. Itens
como formação, idade, etc. de-
vem ser desconsiderados;
• decisores: São os profissi-
onais habilitados a destrinçar o
que há para ser decidido, desta-
car o que é crítico do que é
assessório, separar o que está
dentro da sua alçada e assumir
os riscos de decidir. Logi-
camente, não há treinamento
para isso. A seleção deve estar
centrada em pessoas que traba-
lhambemsobpressãocontinua-
da.Masdeve-seevitaroriscodos
“viciados em adrenalina”, que
têm a tendência de criar crises
ondeelasnãoexistem.
O equipamento utilizado na Sala
deve ser compatível com as necessida-
Célula
central
Painel
Céluladeprovisãode
informaçõesorganizacionais e
administrativas
Céluladeprovisãode
informações
nãoprogramadas
Céluladeprovisãode
informações institucionais
ede regulação
Céluladeprovisãode
informaçõesde
mercado
Telemática
Jurídico
Consultores
Consultores
Logística
Diagrama 1
Saladeguerra
Jurídico
e
regulação
Produção
e
administração
Mercado
Diagrama 2
Saladeguerra
Logísticae
comunicação
