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JANEIRO
/
FEVEREIRO
DE
2008 – R E V I S T A D A E S P M
Hilda
Scarcella
correrriscoscomresponsabilidade,de
seexpor,defazeroqueprecisaserfeito
por sua própria conta, e não apenas
seguindoordens.
5.
VOCÊDÁOSEUMELHOR
EMTUDOQUEREALIZA?
Você é o seu cartão de visita. Você
é o seu próprio empresário onde o
seu talento e a sua capacidade de
vender soluções é o seuproduto.O
profissional temde transformar suas
competênciasecomportamentosem
ações reconhecidas e valorizadas
pela empresa, sendo crucial não só
o resultado, mas como está sendo
atingido esse resultado. Portanto,
qual é a suamarca?
6.
VOCÊTEMAVISÃODE
TODACADEIADEVALORDA
EMPRESA?
O profissional tem de pensar como
empresário do seu negócio e não
apenas como responsável por uma
área, projeto ou serviço.Ter a visão
da floresta, não apenas a de sua ár-
vore; teravisãodooceanonãoape-
nas do seu aquário. Hoje é exigida
uma visão global do negócio para
obtermelhor qualidade, produtivi-
dade e competitividade.
7.
VOCÊESTÁ FOCADO
NOSEUCLIENTE?
TEMO FOCODELE?
FAZACONTECER?
Estamos em uma era onde mais
do que superar a expectativa do
cliente, somos, conjuntamente, res-
ponsáveis pelo seu sucesso. Olhar
com o foco dele representa estar
ladoa ladocomele: conhecer a re-
alidadedele;olhar sobaperspectiva
dele, oquenos permite conduzir a
relaçãoenos anteciparmos às suas
necessidades.Hoje, compram-se e
vendem-se soluções.
8.
VOCÊAPRESENTA
AGILIDADEDERESPOSTA
EVELOCIDADEDEAÇÃO
NOSEUDIA-A-DIA?
As mudanças são constantes e a
questãonãoéamudançaesimasua
velocidade. Isso exige a habilidade
de entender as pessoas eos proces-
sos e saber se colocar diante deles.
É necessário estarmos dispostos,
alertas e preparados.Temos de ser
melhores emais ágeis, nãohámais
tempo para esperar.
9.
VOCÊ FAZPARTE
DA SOLUÇÃOOUDO
PROBLEMA?
Existem pessoas que ficam
paradas no ponto de ôni-
busesperando.Quando
elepassanãodãosinal.
O ônibus passa reto e
Ð
