Aconstruçãodamarcano
ponto-de-venda
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R E V I S T A D A E S PM –
M A R Ç O
/
A B R I L
D E
2 0 0 6
dutos e 41%na utilização correta
nos pontos extras. O
merchan-
dising
assume a posição de fer-
ramenta multidisciplinar, empre-
gada com o objetivo de tornar
intangível, para o momento de
decisãodecompra, todos os esfor-
ços envolvidos na comunicação
integrada: a localização no pdv,
a disponibilidade e o fácil acesso
aos produtos e marcas, a expe-
riência de compra e a avaliação
de custo/benefício realizada pelo
consumidor, e principalmente a
realização da promessa efetuada
anteriormente, pelas demais fer-
ramentas de comunicação. Um
outro estudo realizado pelo PO-
PAI USA, sobre o comportamento
de comprado consumidor, aponta
que 79% dos consumidores en-
trevistados acreditam que o
mer-
chandising
possui informações
úteis e educacionais.
Portanto, a utilização da fer-
ramenta
merchandising
é fun-
damental para o resultado obtido
pelos produtos e marcas no pdv,
sendo primordial que as ativi-
dades de
merchandising
sejam
planejadas de maneira integrada
em que se avaliem as motiva-
ções de consumo.
A nova geração de ponto-de-
venda preocupa-se e já atende a
essas novas necessidades e de-
mandas doconsumidor, através de
ambientação de produtos e
marcas que são percebidas como
serviço ao consumidor. Com esta
perspectiva, verificamos o cresci-
mento do
cross merchandising
,
utilizado para facilitar e sugerir
opções e novas versões de uso,
propiciando, inclusive, mudanças
