setembro
/
outubro
de
2009 – R e v i s t a d a E S P M
67
Flávio
Demberg
100%
Confidencialidade
AvaliaçãoDerisco-compracom
cartãodecrédito-Restaurantex site
AmeaçaAosconceitos
De Segurançada informação
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Restaurante
site
Probabilidade
Dano
Restaurante
Site
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Não
Confidencialidade Integridade Disponibilidade
o uso do cartão de crédito em um
site de e-commerce:
Conclusão
A pontuação revela maior risco
no uso do cartão de crédito em
um restaurante do que no site de
e-commerce.
Além disso, no restaurante, os três
conceitosdesegurançaencontram-se
ameaçados, enquantono site apenas
aconfidencialidadepodeserviolada.
Figuraao lado.
Embora as informações na internet
trafeguem por maior número de
terceiros (outros computadores) do
quenocasodo restaurante (algumas
pessoas), neste a oportunidade de
subtração da informação é facili-
tada. No restaurante, qualquer em-
pregado pode furtar a informação.
No site, os recursos tecnológicos
de segurançada informação (cripto-
grafia, certificação digital, firewalls
etc.), exigem que os meliantes
detenham conhecimento técnico
avançadoparaa invasãodesistemas
e acesso não autorizado a dados
confidenciais.Esses fatores reduzem
aexposiçãode informaçõespessoais
a indivíduosmal-intencionados, ao
tempo em que permitem oferecer
maior segurança ao cliente na tran-
sação comercial.
Segurançaplenaéutopia.Nomundo
emquea informaçãoéumativovalo-
rizado, cumpreminimizar os riscos e
seusefeitos,antecipando-seaqualquer
ação irregularqueameacea integrida-
de,confidencialidadeedisponibilidade
das informações.
FlávioDemberg
Professor deFilosofianaESPM-RJ, pós-gradu-
adoeme-BusinesspelaFGV, emComuni-
caçãopelaESPMeemHistóriadaFilosofia
ModernaeContemporâneapelaUERJ.
ES
PM
Ameaçaaosconceitosde
segurançada informação
–sitedee-commerce
