Jose Luiz
Tejon
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JULHO
/
AGOSTO
DE
2008 – R E V I S T A D A E S P M
Nenhum profissional incapaz, despre-
parado, desmotivado, que atua abaixo
dacurvamédiadasuacategoriapodeser
consideradoético.Porquê?Éticanãoéa
artedeser“bonzinho”.Apenascorreto.
Éticaemvendas significaassumircom-
promissos eentregar os resultados.Ah,
bem!Mas, eosmeios? Sim, utilizando
os meios do progresso, do conteúdo,
dos valores, da educação, do trabalho
apaixonado,devenderevoluindoocli-
ente,oconsumidor. Importanteédeixar
bem claro aqui: ética não é sinônimo
de aceitação de resultados medíocres,
tendocomojustificativaofatodetermos
sido “éticos”! Ética significaentregar as
vendascomprometidasutilizandomeios
que estimulem ainda mais as vendas
futurasdaorganização.
Éticaemvendas éumprazer. Basta ser
éticoparavender?Claroquenão!Como
nahistóriadamulherdeCésar:nãobasta
ser correta, precisaparecer correta! Ser
ético é tomar consciência do discerni-
mentoentreocertoeoerrado, obem
eomal.Representa serumprofissional
“sustentável”. Issoénão roubar do seu
futuroparaconsumirnopresenteecair
numimensoburacoamanhã.Umprofis-
sional que estuda, planeja as vendas,
compreendecomo ligarosseusbenefí-
ciosàvidadosclientes.Umprofissional
que segmenta omercado e posiciona
verdadeiramente o seu produto, sua
tecnologia, seuserviço
versus
aconcor-
rência está sendo ético. A vendedora
que sepreparapara fazer asperguntas,
descobrir anseios, angústias, desejos,
problemasdosclientesestásendoética.
Ovendedorquevenderealmenteaquilo
que contribuirá para o crescimentodo
cliente é ético. Somos éticos quando
utilizamosoconhecimentodospoderes
criativos e eles ultrapassam as fúrias
competitivas. Um grande profissional
de vendas aprende a contribuir para
a equipe. Atua, muitas vezes, como
Google images
Um
profissional
que
estuda, planeja as vendas
,
compreende como ligar os seus
benefícios
à vida
dos clientes.
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