Arenas da comunicação
Revista da ESPM
| julho/agostode 2012
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GustavoDiament,VPdemarketingdaNextel:
”Subimosmais
umdegraunoestágiodeevoluçãodacomunicaçãointegrada.
Colocamosnossasseisagênciasjuntasparacriar”
Mais do que cases premiados, o que levou Gustavo
Diament, vice-presidente de marketing da Nextel, a
Cannes, foi o conteúdo relevante dos inúmeros seminá-
rios apresentados durante o evento. “É uma semana de
provocações intensas. Mas, como disse Joseph Tripodi,
VPexecutivo eChiefMarketing
&
Commercial Officer da
The Coca-Cola Company, em sua palestra: ‘Se você não
gosta de mudança, vai gostar de irrelevância!’.”
Pensando nisso, Diament está promovendo uma
verdadeira revolução no departamento demarketing da
Nextel. “Subimosmais umdegrauno estágiode evolução
da comunicação integrada. Hoje, estamos colocando
nossas seis agências – Loducca, Ideal, Casa, OneDigital,
Sunset e Riot – juntas, para criar. Não existemais o papel
do dono da ideia, e sim um grande centro de criação.”
Paraissoacontecerdemaneirasinérgica,aempresaaca-
bou de fundir suas áreas de comunicação digital e off-line.
“Antes, tínhamos duas gerências separadas. Agora, todos
trabalham de maneira integrada com uma liderança só”,
afirma o executivo. “Com isso, passamos a arriscar mais,
comona campanhadaMariaGadu, que foi todaproduzida
a partir do conceito de criação de redes nomeio digital.”
De acordo comDiament, a integração da rede da artista
comoutroscantoresquetinhamfãsnoYouTubegeroupara
o filme publicitário nove milhões de videoviews em oito
semanas de veiculação na internet. “Issomantéma saúde
de nossa marca, o que acaba gerando negócios, já que no
Brasil 40% do valor da Nextel vemda marca, ante 15% das
demaisempresasde telefonia.”Eleexplicaquea reputação
corporativa é umdos pilares da empresa, que não tem em
seu portfólio aparelhos de última geração, como o iPhone.
“Ainda assim, temos quatro milhões de clientes no país e
umcrescimentomédio de 25% ao ano.”
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Integrar é tambémo desafio da Sony, que atua em11 cate-
gorias de produtos e possui consumidores nas classesA, B
e C. “Por isso é que, recentemente, a empresa reestruturou
o departamento de marketing e comunicação, no qual os
gerentes demarketing de produtos são responsáveis pelos
“Ps”deproduto,preçoepraça.Jáagerênciadecomunicação
passa a responder por toda a estratégia de propaganda e
promoção,incluindootrabalhoderelaçõespúblicas”,deta-
lha LucianoBottura, gerente demarketing e comunicação
da Sony. “Dessa forma, a mensagemnão se perde entre as
categorias,mantendoassimacomunicaçãointegradaentre
todos os pontos de contato do consumidor.”
Ele tambémparticipou do Festival de Cannes e garante
queomercadoagorasóquersaberdofamosoROI(resultado
sobre o investimento). “A criatividade está sendo deixada
MariaGaduajudaaNexteltrabalharoconceitoderedesno
meiodigitalemanúnciodamarca
