P
odemos situar o conteúdo desta edição da nossa Revista entre dois pontos extremos. De um lado, estão as opiniões de
especialistas em consumo comoGeorges Chetochine e PacoUnderhill que enxergam o consumidor de hoje sob a ótica
do varejo. Para eles, é o ritmo frenéticodo varejoque determina a natureza domarketing e a competição entre asmarcas.
Sugerem que o consumidor de hoje é leal às grandes redes varejistas, muitomais do que àsmarcas tradicionais. Portanto,
trata-se de uma questão essencialmente pragmática sobre quem temmais poder: o varejista ouo fornecedor. Nooutro ex-
tremo, estão as preocupações reveladas pelos participantes da nossamesa-redonda, preocupados com a sustentabilidade
do planeta e os aspectos éticos do consumo. Entre esses extremos estão as preocupações do dia a dia: como adivinhar os
anseiosdoconsumidor ecomoatendê-losmelhordoqueosconcorrentes.Aqui tambémasmudançasestãoocorrendocom
rapidez.Apropaganda, que sempre foi um instrumento educativodo consumidor, assume agorauma feição elitista eparte
doprincípiodequenãohámais vantagens concretas ademonstrar nos comerciais.ComodisseGeorgesChetochine, como
criar diferenças, quando elas não existemmais? Cria-se um vazio, que as grandes redes de varejo aproveitam para atrair
multidões,nãomaisatrásdemarcas,masdocrédito...Masé impossível generalizar.Omercadoécadavezmais segmentado
e o comportamentode cada grupo influenciado agora pormídias altamente especializadas, comoomundodigital. Enfim,
parece que até a natureza humana estámudando, nummundo em que nadamais é sagrado, ou duradouro.
FranciscoGracioso
Edi
torial
EXPEDIENTE
C
ONSELHO
EDITORIAL
FranciscoGracioso–Presidente
AlexPeriscinoto
AlexandreGracioso
JacquesMarcovitch
J.RobertoWhitakerPenteado
E
DITOR
J. RobertoWhitaker Penteado
MTBn
o
178/01/93
e-mail:
C
OORDENAÇÃO
E
DITORIAL
LúciaMaria deSouza
E
DITORA
DE
A
RTE
MiriamDuenhas
C
APA
EdsonKonioshi –Packing.Design
I
MAGENS
NÃO
CREDITADAS
●
Arttoday
●
Keystone
R
EVISÃO
AnselmoTeixeira deVasconcelos
AntonioCarlosMoreira
P
UBLICIDADE
e-mail:
PARAASSINAR, LIGUE: (0XX11) 5085-4508OUMANDEUM FAXPARA: (0XX11) 5085-4646.
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MUDAMOSOSCONSUMIDORESOU
MUDAMOSNÓS?
I
MPRESSÃO
EditoraReferência
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EDAÇÃO
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ISTRIBUIDOR
E
XCLUSIVO
FernandoChinagliaDistribuidoraS/A
R
EVISTADA
ESPM
–umapublicaçãobimestral
daEscolaSuperiordePropagandaeMarketing.Os
conceitos emitidos em artigos assinados são de
exclusiva responsabilidade dos autores.
Professores, pesquisadores, consultores e
executivos são convidados a apresentaremma-
térias sobre suas especialidades, que venham a
contribuir para o aperfeiçoamentoda teoria eda
prática nos campos da administração em geral,
domarketing e das comunicações. Informações
sobre as formas e condições, favor entrar em
contato com a coordenadora editorial.
I
NSTITUIÇÃO
M
ANTENEDORA
C
ONSELHO
D
ELIBERATIVO
Armando Ferrentini – Presidente
●
Altino João
deBarros
●
AvelarVasconcelos
●
GeraldoAlonso
Filho
●
HiranCastelloBranco
●
JoãoDeSimoni
Soderini Ferracciù
●
José Francisco Queiroz
●
Luiz Marcelo Dias Sales
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Roberto Martensen
●
SergioReis
C
ONSELHO
F
ISCAL
AlexPeriscinoto
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DecioClemente
●
JoséHeitor
AttilioGracioso
C
ONSELHEIROS
A
SSOCIADOS
AlexPeriscinoto
●
AltinoJoãodeBarros
●
ÁlvaroNo-
vaes
●
AntonioJacintoMatias
●
ArmandoFerrentini
●
AvelarVasconcelos
●
ChristinaCarvalhoPinto
●
DecioClemente
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FranciscoMesquitaNeto
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Geral-
doAlonsoFilho
●
HiranCastelloBranco
●
JoãoDe
Simoni Soderini Ferracciù
●
JoãoRobertoMarinho
●
JoãoViniciusPrianti
●
JoséFranciscoQueiroz
●
JoséHeitorAttilioGracioso
●
LuizFernandoFurquim
●
Luiz Marcelo Dias Sales
●
Octávio Florisbal
●
PetrônioCorrêa
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RicardoFischer
●
RobertoCivita
●
Roberto Duailibi
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RobertoMartensen
●
Sérgio
Reis
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WaltelyLongo
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