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Revista daESPM – Julho/Agosto de 2002
5.Na entrevista, foi citadoo estudo
conduzido pela ESPM, sobre as dife-
renças entre as “100 melhores empre-
saspara se trabalhar”easdemais. Esse
estudo, deautoriadoprofessorAlexan-
dre Gracioso, está à página 64 dessa
edição. Leia esse artigo e responda às
seguintesperguntas:Quaisasprincipais
diferenças entre as “100melhores em-
presas para se trabalhar” e as demais
empresas incluídas na lista das 500
maiores? Como você explica essas di-
ferenças?
Figura I
Isso ocorre porque as diferenças sociais reais entre os produtos de marcas concorrentes são
cada vezmenores. A decisão de compra apóia-se em fatores subjetivos, como confiança, inova-
ção, moda etc., que podem sermais bem transmitidas pela imagem institucional.
