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R E V I S T A D A E S P M –
M A I O
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J U N H O
D E
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ONovoMundo da
Maturidade
Afinal,comoomundodasempresas
tratahojeaquestãoetária?Seráque
estamos levando em conta as dife-
rençasde idadequando seconcebe
umprodutoou serviço?Precisamos
reconhecer que jovens, adultos e
maisvelhosnãoconsomemdames-
ma forma, nãocultivamosmesmos
interesses e não se comportam da
mesma maneira. Contudo, muitas
vezes acabam tendo que comprar
exatamente omesmo, não por de-
sejo, mas por absoluta falta de
opção.
Há muitas diferenças no compor-
tamentoquevariamconformea idade
do consumidor.O idosode amanhã
nada teráavercomo idosodehojee
menos ainda comode ontem. Estas
diferenças, se bem analisadas,
poderiam ser transformadas em
oportunidades. Bastaria se criar
produtos e serviços voltados para as
singularidades e dinâmicas de cada
fasedavida.
Ésóexaminarouniversodoquehoje
éoferecido e ver opotencial dene-
gócios que pode ser aproveitado. A
dificuldade talvez ocorra porque
ainda estamos impregnados de um
modelomental dopassado, emque
ser idoso era sinônimo de pouca
mobilidade, riscos de doença e
excessivo conservadorismo. Hoje
temos idososdeespírito jovem,com
consciência maior sobre sua saúde
e que adotam um posicionamento
ativo consigo mesmo e nas suas
interações com as comunidades.
Assim, cabe perguntar, como deve-
riam ser elaborados produtos sob
medida para este público? Por
exemplo,comodeveriamserospro-
jetosdeapartamentos,programasde
lazer, pacotes turísticos, produtos
financeiros etc?
Ao contrário do passado, é só olhar
nas ruas, parques eclubesonúmero
Assim, cabe perguntar, como deveriam ser elaborados produtos sobmedida para este público? Por
exemplo, como deveriam ser os projetos de apartamentos, programas de lazer, pacotes turísticos,
produtos financeiros etc?
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