RESPM MAI_JUN 2016

Panorama Revista da ESPM |maio/junhode 2016 32 À s9horasdamanhã,vocêchegaemsuaempresa eencontraarecepcionista—sempresorridente — comumsemblante tenso. Ela conversa com umagente da Polícia Federal que lhemostra o mandadodebuscaeapreensão—nemtodossãoamigáveis, como se comenta a respeitodo japonês da Federal. Você se voltaparaaoutraentradaevêtrêscamburõesdescarregando agentes fortemente armados, alguns carregando disposi- tivos para copiar computadores e outros segurando sacos vaziosparaencheremdedocumentos. As próximas horas são asmais tensas da sua vida. Poli- ciais federais vasculhamgavetas, copiamcomputadores e apreendemmateriais. Uns federais fazemo papel de good cops ,enquantooutrosaterrorizamempregados,sepassando por bad cops .Fofocascomeçamaseespalhar—alguémsus- peitadoCEO, outrodizque a culpa édogerentedevendas, umterceiro ouviu que era apenas ummal-entendido ocor- ridonumareunião.Nãodemoramuitoeomoraldaempresa seabateaindamaiscomanotíciadequealgunsexecutivos estão sendo conduzidos coercitivamente para a delegacia paraprestar depoimentos. Aofimdodia, ninguémsabe ao certooqueestáacontecendo—notíciascontraditóriasapa- recemna internet eonoticiárionoturnoas reflete. Você se sentiria estimulado a voltar para a empresa no dia seguinte? Édifícil lidar comsituações dessanatureza. Oimpacto do envolvimento da empresa com questões éticas vai muito alémdas sanções — ele compromete toda a dispo- sição dos colaboradores e podeminar omoral interno da organização, cuja imagem tambémsai, às vezes irreme- diavelmente,maculada. Comoaumentoda repressãoaos crimes do colarinho branco, tais cenas não são tão inco- muns quantohá 20 anos. Pelo contrário. Após a prisãode tantos empresários e políticos poderosos, impunidade parece não ser mais sinônimo de Brasil. O sucesso do combate à corrupção na Operação Lava- Jato, ao qual se somou o das investigações das operações Zelotes e Acrônimo, reverteu a percepção generalizada de impunidade. A crescente repressão aos desvios éticos empresariais tende a ser umcaminho semvolta devido a uma conjugação de fatores: legislaçãomais rígida, coope- ração internacional e instituições mais independentes. Assim, o interesse do setor privado pelos programas de integridadesetornoumaisdoqueumameradeclaraçãode boa vontade de empresas comprometidas: compliance se transformounumfatoressencialdopontodevistadegestão de riscos empresariais, especialmente devido ao risco de maiordetecçãoepuniçãodacorrupçãopelasautoridades. EssatransformaçãotrarágrandesbenefíciosaoBrasil,exi- gindoumamudançadementalidadesobreaformadefazer negócios.O“jeitinhobrasileiro”estácomosdiascontados! Oengraçado é que ética e integridade são palavras que frequentamo vocabulário empresarial, crescentemente, há30anos.Muitosedebateusobrea importânciade fazer negócios comética e boa-fé. Namaioria das vezes, isso se refletia no compromisso assumido pelas empresas em adotar umcódigode éticaede condutaeadesãoaoGlobal Compact dasNaçõesUnidas ou iniciativas similares — às vezes, planosdesustentabilidadeecompromissos sociais eramassumidos comopartedeuma estratégiademarke- ting para forjar uma imagempositiva da empresa. Muitas vezes, tais demonstrações de boa vontade não se refletiram em ações concretas. Algumas das empre- sas investigadas nos últimos anos assumiam toda gama de comprometimentos no discurso, mas não realizavam equivalentesnodiaadia—viviamsobumahipocrisiaque não resistiu à primeira investigação. Por isso, quandosepensanocompromissocomaéticae aintegridadeempresariais,oprimeiropassoéoverdadeiro comprometimento da alta direção da empresa, chamado tone at the top .Umaempresaprecisaquesua liderançadiga para todaaorganizaçãoqueexisteodeverdecumprira lei, aindaque issocusteboasoportunidadesdenegócio.Mais doquedizer, a altadireçãoprecisa apoiar edar oexemplo emtodasas situaçõesqueexijamoseuenvolvimentopes- soal. Aprovadaorientaçãoclarada altadireçãocontrária às violações éticas pode atenuar ou até mesmo isentar a responsabilidade emalgumas situações. Muitas vezes, empresas envolvem todos os seus cola- boradores noprocessode elaboraçãodos códigos de ética e de conduta como parte da transformação necessária para os novos tempos. É uma oportunidade para discutir oproblema. Nessecontexto, os códigosdeéticae conduta As empresas investigadas assumiam toda gama de comprometimentos no discurso,mas viviamsobumahipocrisia que não resistiuàprimeira investigação