Revista da ESPM

shutterstock one-stop shop a e v o l u ç ã o d o multicanal O varejo brasileiro já sente o efeito de uma revolução que está em curso no mercado global e atende pelo nome de omni-channel. A questão agora é saber quando os nossos varejistas começarão a integrar, de fato, suas operações on e off-line para atender às reais necessidades do consumidor multicanal. A seguir, você confere o que os principais players do setor estão fazendo para se ajustar a essa nova realidade e como será a era do pós-omni-channel e s p e c i a l O m n i - c h a n n e l p o r A n n a G a b r i e l a A r a u j o